Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla spedizione — CLOG

Dove spediamo Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni verso paesi extra-UE contattaci a info@clogitalia.com prima di effettuare l'ordine. Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea non sono previsti dazi doganali grazie al principio di libera circolazione delle merci.

Tempi di produzione I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione tramite stampa 3D. I tempi di produzione variano in base alla complessità e alla quantità dell'ordine. I tempi stimati per ogni prodotto sono indicati nella relativa scheda prodotto. In caso di ordini personalizzati, i tempi verranno comunicati in fase di preventivo.

Tempi e costi di spedizione Una volta completata la produzione, la spedizione viene affidata a corrieri espressi selezionati. I tempi e i costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. Le tempistiche indicate dai corrieri sono indicative e non garantite.

Tracciamento Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere.

Ritardi e problemi di consegna CLOG non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da eventi atmosferici o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo. In caso di mancata consegna o problemi con la spedizione, contattaci a info@clogitalia.com e faremo il possibile per assisterti.

Danni durante la spedizione Se il pacco arriva danneggiato, ti chiediamo di fotografare il danno prima di aprirlo e di contattarci entro 48 ore dalla ricezione a resi@clogitalia.com. Valuteremo il caso e provvederemo a trovare una soluzione.